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Aviso de Privacidad

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Objeto.

El presente Aviso de Privacidad, explica cómo se tratan y protegen los datos personales que sean recabados, dándole la seguridad de que los datos serán almacenados en plataformas seguras y su tratamiento se llevará de conformidad con lo dispuesto en los artículos 12 A 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al llenar tus datos personales en nuestros cuestionarios, autorizas a utilizar y tratar de forma automatizada tus datos personales e información suministrados, los cuales formarán parte de nuestra base de datos y obtener estadísticas.

¿Para qué fines se recabarán sus datos personales?

Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para: Verificar y confirmar su identidad, así como la autenticidad de la información que nos proporciona para contar con un registro que permita identificar con precisión quén solicita el servicio.
Realizar todos los movimientos con motivo del servicio que solicita, la temporalidad del manejo de tus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos lo proporciones y hasta que decidas revocar la presente autorización mediante la ejecución de tus derechos ARCO.
Integrar expedientes y bases de datos necesarias para el otorgamiento y operación de los servicios que se contraten, así como las obligaciones que se deriven de los mismos. Mantener una base histórica con fines estadísticos.

¿Qué datos personales se recabarán?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con el trámite a realizar, se utilizarán, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:
Datos de identificación persona: Nombre completo, teléfono (fijo y móvil) y correo electrónico.
Los datos que se recaben a través de los sistemas y formatos, en ningún caso serán sensibles.

Transferencia de datos personales.

Sus datos no serán transferidos, difundidos, ni distribuidos, salvo lo señalado en el artículo 10 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o en el caso que exista consentimiento expreso de su parte por medio escrito o por un medio de autenticación similar. Solo tendrá acceso a esta información el titular de los datos.

¿Dónde puedo ejercer mis derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales nos ha proporcionado, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, en términos de lo establecido por el ertículo 22 de la Ley, tienes derecho en cualquier momento a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales. En caso de que requieras algún cambio, deberás enviar un correo a [email protected]. En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos:
a) Tu nombre y domiciliou otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre.
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. La respuesta a tu solicitud se te comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con tu solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
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